麦当劳员工分享了Drive-thru的秘密:员工们如何认得我们的车?

马上就好 2021/02/09 檢舉 我要評論

冠状病毒(Covid-19)还没有爆发之前,由于马来西亚365都是热力四射,特别是中午的时段更是艳阳高照,为了避免晒太阳和找泊车位,我们都喜欢通过得来速(Drive-thru)购买麦当劳(McDonald‘s)美食。如今,我国多个州属进入了MCO,在不可以堂食的情况下,得来速也成为我们购买快餐的方法之一。

当我们遇上麦当劳的繁忙时间,而我们订购的美食还没有准备好,员工就会要求我们把车子驾驶到别的地方等候。坐在车子等待的我们,是否曾经想过员工们是如何认得我们的车子呢?在较早前,有一位抖音用户凯蒂·克拉克(Katie Clarke)在她的社交媒体上,分享了Drive-thru的秘密,而引发网民的热议。

(图/katieeclarkee)

她在帖文中写道:“我一直都被问到这个问题”。

在视频中,首先我们看到穿着工作服的凯蒂,举着剪刀手站在快餐店的智能收银管理系统前,系统荧幕上清楚地显示了订单和客户的车子。视频的配文写道:“有一台相机,它可以为你和你的车拍照。”,“所以订餐时不要抠鼻子,因为我们看到了会评价你。”。

(图/katieeclarkee)

得来速的订餐窗口上装有摄像头,工作人员实际上会在车子接近窗口时为每个客户拍照,所以收银员清楚知道该订单是属于谁的。这个万无一失的流程使客户能够快速下订单之外,也帮助员工轻松地跟进多个订单,但也意味着麦当劳员工可以准确地看到你在车道上做着什么。

(图/katieeclarkee)

该员工在留言中表示,这个系统是在得来速变成多个车道后才被快餐厅采用的。员工们更容易照着正确的顺序供应食物给顾客,即使汽车的顺序在取餐窗口前发生了变化。有一位员工说,由于并非所有人知道摄像头的存在,她曾看到一些顾客在购买不到要吃的美食时,在车内尖叫并猛烈地敲打汽车的方向盘。

(图/katieeclarkee)

该帖子自发布一来,已经获得了超过5百万的观看次数。很多网民对此消息感到震惊,并纷纷写在留言:“我以为他们有超强的记忆里。”、“我的天哪!我很惊讶!”、“他们一直都可以看到我,而我一直穿着睡衣,天哪!”等等。有一些人开玩笑说,尽管有摄像头,但员工仍然设法弄错他们的订单,更有一个人写道:“你们仍然把我的订单交给了前面的车子。”。

(图/katieeclarkee)

麦当劳的其他员工也很高兴地在留言栏中透露,当顾客的汽车启动了感应器,他们从那一刻起“听到”了一切,这使他们知道何时需要准备戴上耳机接受订单的原因。有一位工作人员补充说,当客户对着麦克风讲话时,员工们会听到客户在车内所说的一切。但是也有员工说,他所工作的快餐店并没有那么先进。

(图/katieeclarkee)

对于这个新发现,大家有什么看法呢?不妨在底下留言与我们谈谈吧!

(图/jobshob)




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